Развитието на интернет пространството бележи рекордни темпове, като с всеки изминал ден промените се случват все по-бързо. Електронната търговия определено е на път да вземе превес над физическата, а интернет магазините стават все по-предпочитано място за пазаруване от потребителите. Причините за това са разнообразни, но се въртят около голямото разнообразие от стоки, възможността за предварително сравнение на цените и закупуване на необходимото без да се налага потребителите да напускат собствения си дом.
Ако сте собственик на бизнес и искате да разширите дейността си в интернет пространството, определено си струва да обмислите възможността за интернет дистрибуция! Преди това обаче е необходимо да се запознаете по-подробно със същността, предимствата и недостатъците на електронната търговия. Останете с нас до края на тази статия, където ще откриете най-важното по темата, и ще може да направите по-сигурен и информиран избор!
Какво представлява интернет дистрибуцията?
Акценти
Дистрибуцията обхваща пътя на продажбата и доставката на продукта или услугата от компанията до клиента. Нейната роля е решаваща за всеки един бизнес. Инвестициите в електронната търговия и дистрибуция, както и в телекомуникационния сектор като цяло, стават все по-големи, като несъмнено онлайн пазаруването и дистрибутирането тепърва ще се развиват. Ако сте собственик на бизнес, то със сигурност сте наясно от какво голямо значение е дистрибуционната политика за цялостната маркетингова стратегия. Без нея вашите продукти или услуги няма как да достигнат до крайните потребители, което обезсмисля цялостната дейност и всички усилия по веригата.
За да предотвратите този проблем, следва да сте наясно, че бързата и качествена доставка, доброто потребителско обслужване, но и ниските разходи за фирмата, са ключовите фактори, които правят дистрибуцията възможна и осмислена. Веднъж добре изградената дистрибуционна политика може да ви бъде от полза за дълго време, без да се налага да правите промени. Интернет дистрибуцията крие множество ползи както за бизнесите, така и за потребителите, а в следващите редове ще научите защо!
Какви са предимствата на онлайн дистрибуцията?
Ако се чудите защо онлайн дистрибуцията става все по-популярна, то вероятно методът е толкова предпочитан поради следните причини:
- Удобство – Онлайн дистрибуцията предоставя удобство както на клиента, така и на бизнеса. Потребителят си закупува всички необходими стоки и услуги директно от своя дом, а бизнесът не се налага да поддържа постоянна наличност в своите физически обекти, което е свързано и с големи разходи;
- Ниски разходи – Предлагайки добра дистрибуционна политика и достъпни цени, на които отговаря и добро качество на стоките и услугите, може да бъдете сигурни, че ще бъдете предпочитан избор от клиентите. Те, от своя страна, ще са доволни, че са имали възможността да сравнят алтернативи и да осъществят възможно най-добрия избор относно съотношението “цена-качество”;
- Достъпност – Предимството на онлайн магазините и интернет дистрибуцията е, че те са отворени постоянно, нямат работно време или почивка. Това позволява да се възползвате и да спечелите много потенциални клиенти. В един физически обект, който е затворен преди и след определен час, това би било невъзможно;
- Възможност за по-големи печалби – Ориентирайки своя бизнес в интернет пространството, несъмнено ще имате достъп до много по-голям брой потенциални клиенти, и то на цената на по-малки разходи. Това ще доведе до реализиране и на повече печалби с добра организация и интернет дистрибуция;
- По-бърза адаптация и промени – Пазарите се променят непрестанно и се опитват да се нагодят към все по-бързите темпове на развитие на онлайн търговията. Като собственик на онлайн магазин и на бизнес с добра дистрибуционна политика, несъмнено ще разполагате с необходимата гъвкавост, за да се напаснете на честите промени и да се възползвате максимално от тях;
- Сигурност – Интернет дистрибуцията предлага достъп до точни числа и статистики. С нея лесно може да следите складовата наличност, броя на поръчките и т.н. Добре направените онлайн магазини разполагат и с много защити относно плащанията така, че транзакциите да бъдат сигурни и за двете страни.
Има ли недостатъци интернет дистрибуцията?
Макар и по-малко на брой, недостатъците на онлайн дистрибуцията също са налице, но изцяло зависят от естеството на бизнеса и обхвата на дейността му. Сред тях са следните:
- Риск от повреда на стоката – Това е един от най-основните недостатъци на интернет дистрибуцията и на доставките като цяло. Ако стоката не е опакована правилно, или не се транспортира с необходимото внимание, силно вероятно е тя да се повреди по пътя към клиента. Това неминуемо ще остави лошо впечатление у него за вашия бизнес, дори да нямате никаква вина;
- Разлика между очакван и реален продукт – Много често потребителите са предубедени към пазаруването от онлайн магазини, защото им се е случвало да поръчват продукт, изглеждащ по един начин в сайта, но да пристигне нещо коренно различно, обикновено с много по-лошо качество. Постарайте се да представите добре своите продукти или услуги в онлайн пространството, но стоката, която достига до потребителя, да бъде също толкова качествена;
- Липса на личен контакт – Нищо не заменя персоналната връзка с клиента и наблюдаването на неговите реакции, но онлайн това е невъзможно да се случи. Затова, като представител на страната на бизнеса, трябва да се постараете да предложите на потребителите всичко, което те търсят, лесно и удобно във вашия сайт, тъй като няма да имате възможност физически да повлияете на решението за покупка;
- Размер на сумата – Понякога, когато става въпрос за по-големи суми, потребителите може да се притесняват да платят предварително. Добра опция е добавянето на наложен платеж, ако това е в интерес на вашия бизнес;
- Достигане само до хора с достъп до интернет връзка – Броят на хората, които нямат достъп до Интернет, или просто не използват това удобство, намалява с всеки изминал ден. Но въпреки това, ако основната целева аудитория на вашия бизнес са по-възрастните хора, вероятно интернет дистрибуцията не е най-удачното бизнес решение за момента.
Защо онлайн дистрибуцията става все по-важна за бизнесите?
Клиентите се ориентират все повече към пазаруване онлайн, тъй като с развитието на сектора този метод става по-удобен и достъпен. Все по-голям брой потребители избират да закупуват стоките си чрез Интернет, защото това предлага:
- Удобство – Основната полза на онлайн дистрибуцията е, че спестява на потребителите много време и излишни разходи. Чрез пазаруване от Интернет, клиентите не напускат дома си, не се налага да губят време в магазините и в трафика, да търсят паркомясто и да отделят голяма част от почивката си след тежък работен ден;
- Бързина – Сред основните предимства на онлайн търговията и дистрибуцията е бързината. Все повече хора предпочитат да си направят бърза регистрация в определен сайт и да се сдобият с всички необходими стоки в рамките на няколко дена, отколкото да пазаруват във физически магазин. Относно услугите, процесът е дори още по-бърз, защото клиентите получават достъп до тях веднага след осъществяването на плащането;
- Възможност за сравнение на алтернативи – Онлайн пространството е пълно с различни по цена и качество предложения за една и съща стока и услуга. Голям брой потребители предпочитат да пазаруват през Интернет именно защото могат да сравнят наличните избори и да се възползват от най-доброто качество на най-ниска цена. А това е много по-трудно, понякога дори и невъзможно, когато продуктите или услугите се предлагат само физически.
Всички тези предимства, които клиентите получават от добре организираната онлайн дистрибуция, са от полза за бизнеса, защото се начертава ясна посока, в която той може да ориентира своите усилия. Всяка компания, която решава гореспоменатите проблеми на своите потребители, ще бъде избрана и предпочитана от тях при интернет пазаруването.
Вече сте наясно и защо за един бизнес е добре да има онлайн присъствие и правилно разработена дистрибуционна политика. В Интернет, като собственик или управител на компания, е възможно да предложите далеч по-голям спектър от продукти и услуги, които да достигнат до много по-широк кръг от аудиторията ви. В идеалния вариант вашият бизнес може да обслужва своите потребители както физически, така и онлайн. По този начин ще покриете най-голям брой потенциални потребители, което ще покрие по-голяма част от разходите ви и ще доведе до реализирането на повече печалби.
Висококачествени логистични услуги от bERS
Надяваме се сме успели да ви информираме защо интернет дистрибуцията и правилната дистрибуционна политика са толкова важни за всеки бизнес, който иска да бъде устойчив на времето и непрестанно променящите се тенденции на пазара. За целта ние, от bERS, можем да се превърнем във ваш партньор, като ви предложим сигурни и висококачествени логистични услуги в крак с последните тенденции в сферата, които значително да ви улеснят и да помогнат на бизнеса ви да се адаптира към всяка промяна! Освен управлението на логистиката, може да ни се доверите и за навременна дистрибуция и сигурно складиране на вашите стоки, защото нашата основна задача е да ви предложим ефективни услуги с добавена стойност на изгодна цена! bERS може да се превърне във вашия доверен логистичен партньор, който ще ви осигури всички необходими бизнес услуги, за да може да отделите достатъчно време да се съсредоточите върху бъдещото развитие на компанията!
